На вопросы редакции ССК отвечает Максим Лопатин

«КИ»: Оценки прошедшего 2018 года неоднозначны. В экономике – небольшой рост; в строительстве – рост объемов работ в финансовых показателях, но снижение объемов ввода жилья. В большинстве секторов рынка стройматериалов начало года было неплохим, но его завершение для многих оказалось разочаровывающим. Оправдал ли прошедший год Ваши ожидания? Какова Ваша оценка результатов 2018 года для отрасли в целом?

М.Л.: Отличительной особенностью прошедшего года стал рост разницы между отпускными ценами на сырье и той ценой, которую могут устанавливать переработчики, производители готовой продукции. Кризисы в российской экономике, безусловно, сказались на платежеспособности основного сегмента потребителей. Падение покупательской способности среднего класса привело к ужесточению конкуренции. Многие компании задумались о продаже, слиянии с более сильными игроками, об изменении модели бизнеса. Мы не просто пассивно наблюдаем за этими процессами. Как крупный игрок, производитель №1* в стране, мы предложили рынку свою глобальную программу по поддержке профессиональных участников, которая позволяет, получать гарантированную прибыль, изменив модель бизнеса. В целом, 2018 год прошел под знаком крупных внутренних перемен в компании. Это и структурные изменения, и реинжениринг бизнеспроцессов, и активный ребрендинг, и значительное расширение ассортимента. Мы запустили новые, нацеленные на удобство клиента, услуги. Глубоко проработали вопросы сервиса, нацеленные на то, чтобы сделать компанию более гибкой и открытой, действительно клиентоориентированной.

*№1 в мире по производству металлочерепицы, профнастила, стальных кровель и фасадов, водосточных систем из стали, производителем №1 сэндвичпанелей вентилируемых фасадов на рынке России и стран СНГ (по результатам Исследования рынков строительных материалов из тонколистовой стали с покрытием Аналитического центра НАФИ по результатам работы в 2017 году).

Читайте далее.